Atrinkau, mano galva, didžiuosius. Pirma prisiminiau tuos, kurie neseniai erzino savo skambučiais ir pasiūlymais išsipirkti mokamas pozicijas, arba mokėti už papildomos kontaktinės informacijos paskelbimą. Paskui pasidomėjau apie kitus, kurie, ieškant konkrečios įmonės internete, apie ją pateikia informaciją:

www.118.lt

www.1588.lt

www.infoplius.lt

www.visalietuva.lt

www.imones.lt

www.info.lt

Na ir ką? O gi visi tinklalapiai klientų el.pašto adresus skelbia lengvai nuskaitomo teksto forma. Pabandykim juos paraginti susitvarkyti.

Rašau tokį laiškelį:

Sveiki,
Mūsų įmonė svarsto galimybę patalpinti/papildyti informaciją apie save jūsų tinklapyje.
Tačiau nerimaujame, kad paskelbus el. pašto adresus, sulauksime dar daugiau nepageidaujamų šiukšlių savo el.pašto dėžutėje nei iki šiol, kadangi el.pašto adresai jūsų tinklapyje visiškai neapsaugoti nuo spambotų (vorų-robotų). Prašome pranešti, kaip ketinate šią problemą išspręsti ir pranešti mums, kada bus saugu tokią informaciją patalpinti.
Pagarbiai,
Andrius Mackonis
IĮ “Mackonkiemis”

Pažiūrėkime, ar klientų nuomonė jiems svarbi.

Eksperimento rezultatai (atnaujinta 2009.03.20 14:40):

www.1588.lt paskambino man vos už kelių minučių nuo laiško išsiuntimo. Pasiteiravo informacijos apie įmonę ir pasiūlė mokamas paslaugas. Tačiau paklausus, tai ar jie vis dėlto spręs problemą dėl el.pašto saugumo, bandė sugraudinti mane, kad ir jie gauna krūvas šiukšlių ir, kad tiesiog trina jas kasdien, be to pas juos yra antivirusinės programos, kurios tas šiukšles apmažina… Vadybininkė ryškiai nesuprato reikalo esmės, tačiau pažadėjo pasikalbėti su “trim berniukais prie kompiuterių” ir dar pabandė perkalbėti mane, kad keli nauji klientai, kurie mus susiras per jų suteiktą informaciją (už 500Lt+PVM per metus), yra vertingesni nei krūva šiukšlių pašto dežutėje. Tiesos yra. Bet principai pas mane irgi yra Tad dar lauksim žinių.

Panašūs įrašai:

• Kaip apsisaugoti nuo šiukšlių (spamo)?

Pasak jau senokų tyrimų, jei gaunate šiukšles, greičiausiai (97 % tikimybė), kad jūsų el. pašto adresas yra lengvai pasiekiamas pasaulio tinklalapiuose. O tinklalapių vorai/robotai (spambotai) tokius adresus lengvai gali surinkti. Todėl rekomenduojama savo el.pašto adreso neskelbti viešuose tinklalapiuose arba, siekiant apsunkinti tokių robotų darbą, siūloma el. pašto adreso nerašyti tinklapio tekste, o užkoduoti, vaizduoti kaip paveikslėlį, @ keisti robotams nesuprantamais žodžiais, simboliais. Pavyzdžiui, daug kur el. pašto adresai yra rašomi taip: jonas(kringelis)pastas.com (suprask: vietoj kringelio – rašyti @).

Pikčiausia, kad kartais, tau pačiam nenorint, tavo adresas papuola į tokius lengvai nuskaitomus puslapius. Aktualiausia tai įmonėms: įvairūs katalogai, rubrikynai susiranda jūsų įmonės kontaktinę informaciją ir patalpina pas save. Pirma – be jūsų atsiklausimo, antra – net negalvoja pasirūpinti tokios informacijos saugumu. Kur jūsų el.paštas skelbiamas be jokios apsaugos, galite sužinoti paieškoję savo adreso per google. Jeigu jį susirado google voras, susiras ir “šiukšlių voras”.

Nei vienas mano matytas tinklalapis sąmoningai ir svarankiškai pats mūsų įmonės el. pašto adreso neapsaugojo.

Pirmoji kregždė – www.manoimone.lt. Pabendravus su jų vadybininkais, po kelių dienų buvo išspręstas saugumo klausimas.  Nors tinklapyje matosi normalus adresas, tačiau pabandžius jį nukopijuoti, tepavyksta gauti nesuprantamą skaičių/simbolių/raidžių seką, kaip pavyzdžiui tai padaryta www.manoimone.lt tinklalapyje. Pirminiame tokio puslapiuko tekste, taip pat el.pašto adresas yra užkoduotas. O labiausiai man patinka, kad el. pašto nuoroda veikia normaliai – spustelėjus, atsiveria el. laiško rašymo langas.

Nesaugiai el.pašto adresai buvo patalpinti ir tinklalapyje www.savaitgalis.lt, tačiau parašius jiems nepasitenkinimo laiškelį, ne tik kad gavome atsiprašymą bet ir kompensaciją -  informacija apie įmonę nemokamai buvo patalpinta mokamose pozicijose. Dar per porą dienų tinklalapis susitvarkė ir dabar el.pašto adresai rodomi paveikslėliuose. Aišku, patogumo dėlei būtų neblogai, kad paspaudus ant tokio paveikslėlio, atsidarytų el. pašto rašymo langelis.

Kiti blogiukai:

www.manolaisvalaikis.lt. Brūkštelėjus nepasitenkinimo laiškelį, žadėjo susitvarkyti. Rezultatų dar laukiame.

Kol kas jokio atsakymo iš www.kaveikti.lt

Dėl Utenos turizmo informacijos centro išvis patylėsiu. Beprasmiška prašyt, kad ką nors sugalvotų, nebent ištrinti el.pašto adresą. O už skelbiamą informaciją jiems dar ir mokame…

Kai pasieksiu, kad dabartiniai visi mūsų kontaktinės informacijos skleidėjai ją apsaugotų, beliks pakeisti naudojamą adresiuką.

Panašūs įrašai:

• Kas saugo savo klientus nuo spamo?
• Laimikis
• Kaip įsirengti kelio ženklą